プライバシーポリシー

MobiWorks（以下「当社」）は、当社の提供する各種サービス・ウェブサイト・LP（以下「本サービス」）におけるお客さまの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名：MobiWorks（モビワークス）
  • 代表者名：【佐藤 洋輔】
  • 所在地　：【宮城県仙台市（詳細はお問い合わせ時に開示します）】
  • 連絡先　：メール【hello.mobiworks@gmail.com】

2. 取得する情報

当社は以下の情報を取得します。

  • 氏名、会社名、部署名、役職
  • 電話番号、メールアドレス、住所
  • 予約・問い合わせ内容、商談メモ、請求・支払に関する情報
  • アクセスログ（IPアドレス、端末情報、Cookie等）、閲覧履歴
  • フォーム・チャットボット経由の入力情報
  • LINE公式アカウントでのやり取りに含まれる情報（ユーザー名、メッセージ、友だち追加状況 等）

3. 取得方法

  • 当社サイトのフォーム（例：Googleフォーム）、ペライチの入力欄
  • LINE公式アカウント、メール、名刺交換、契約・見積書
  • アクセス解析ツール、Cookie等の技術的手段

4.利用目的

  • お問い合わせ対応、見積・契約・請求、サポートの提供
  • 本サービスの提供・運用・保守、機能改善・品質向上
  • キャンペーン・セミナー等のご案内（希望者のみ）
  • 不正利用の防止、トラブル対応、法令・規約の履行
  • 統計データの作成（個人を識別できない形で実施）

５.利用目的の変更

目的が合理的に関連すると認められる範囲で変更する場合があります。重要な変更は本ページで公表します。

６.第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合で、本人の同意取得が困難なとき
  • 事業承継（合併・譲渡等）に伴う提供

７.委託

当社は、業務遂行に必要な範囲で外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります（例：クラウド運用、決済・配送、アクセス解析）。この場合、適切な選定・監督を行います。

８.共同利用

現時点で共同利用は行っていません。将来実施する場合は、範囲・管理責任者等を本ページに掲示します。

９.クッキー（Cookie）等の利用

  • 当社サイトでは、利便性向上やアクセス状況把握のためCookie等を使用します。
  • ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が使えない場合があります。

１０.アクセス解析・広告

  • 当社はアクセス解析ツール（例：Google Analytics など）を利用することがあります。これらは匿名のトラフィックデータを収集するためCookieを使用します。
  • ツール提供事業者によるデータ取扱いは、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

１１.外部サービスの利用

  • Google（フォーム、スプレッドシート、ドライブ等）
  • LINE公式アカウント
  • Word Press、ペライチ ほか 各サービスの利用時には、当該事業者が定める利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。

１２.安全管理措置

  • 取扱区分ごとのアクセス権限管理、パスワードの適切な管理
  • クラウドサービスでの暗号化・ログ管理
  • 個人情報を含む媒体の持ち出し制限、保管ルールの整備
  • 委託先の管理状況の確認

１３.保有期間

利用目的の達成に必要な範囲で保有し、不要となったときは遅滞なく安全な方法で消去・廃棄します。法令に基づく保存期間が定められている場合はこれに従います。

１４.開示等の請求

本人または代理人は、当社が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止（以下「開示等」）を求めることができます。
  • 申請方法：メール【hello.mobiworks@gmail.com】宛に「開示等の請求」と明記のうえ、氏名・連絡先・請求内容をご連絡ください。本人（代理人）確認のための情報・書類のご提示をお願いする場合があります。
  • 回答方法：合理的な期間内に、メール等にて回答します。手数料が発生する場合は事前にご案内します。

１５.未成年の個人情報

未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで個人情報を提供してください。

１６.改定

法令の改正や運用状況の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当社サイトで通知します。

１７.お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

  • MobiWorks（モビワークス）個人情報問い合わせ窓口
  • メール：【hello.mobiworks@gmail.com】
  • 受付時間：【平日 10:00–17:00】

令和7年11月08日 制定
令和7年11月08日 改定